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    客戶聯系方式變更

    來源: 時間:2012-05-08 11:48:17 我要分享:
    服務項目:客戶聯系方式變更
    含義:本變更是指對投保人通訊地址、郵編和聯系電話的更新。
    功能:保持客戶資料的準確,使客戶及時獲得公司訊息及服務。
    申請時間:合同效力終止前。
    申請人:投保人
    變更生效時間:即時生效
      電話變更(95522)
    注意:只接受投保人本人電話申請
    處理流程:撥打24小時客戶服務電話95522轉人工——提供投保人身份證號及姓名、保單號——身份驗證(核對部分客戶信息或校驗交易密碼)——請客戶提供新的地址、電話(最好一個固定電話、一個手機)、郵政編碼——再次核對客戶提供的信息——變更處理。
      信函變更
    處理流程:填寫 保險合同變更申請書(簡易版)或 保險單所附的通訊信息變更申請書——寄往保單所在機構 新生活廣場——保全專員信息核實——系統操作——寄發變更批單。 保險合同變更申請書(簡易版)
      在線變更 (點擊進入)
      柜面辦理
    親臨 新生活廣場辦理:
    應備文件:
    1、 保險合同變更申請書(簡易版)》下載
    2、投保人有效身份證明原件
    委托保單服務人員/他人至新生活廣場辦理:
    應備文件:
    1、 保險合同變更申請書(簡易版)》下載
    2、投保人有效身份證明復印件
    3、投保人親筆親名的授權委托書
    4、代辦人有效身份證明原件

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