本产品保障新冠肺炎吗?

本组合险产品《附加特定传染病保险（互联网专属）条款》中承保特定传染病含新型冠状病毒肺炎（简称“新冠肺炎”），2020年2月被世界卫生组织正式命名为COVID-19。

本产品的保障区域为？

中华人民共和国境内(不含港、澳、台地区)。

本产品有等待期吗？

本产品无等待期, 于投保并支付保险费后第七天零时生效。

本产品承保被保险人因途径、前往或离开政府部门已公告的特定传染病中高风险等级区域而被依法隔离导致的保险责任吗?

本组合险产品不承保被保险人因途径、前往或离开政府部门已公告的特定传染病中高风险等级区域而被依法隔离导致的保险责任。

客户在投保前已由医院确诊罹患特定传染病或被列为特定传染病疑似患者, 或已处于隔离状态的, 能否购买本产品?

本组合险产品不承保被保险人因合同生效前已由医院确诊罹患特定传染病或被列为特定传染病疑似患者产生的保险责任；不承保被保险人因合同生效前与确诊感染或疑似感染患者接触处于隔离状态而产生的保险责任。

本产品理赔无症状感染的患者吗?

无症状感染不属于确诊新冠肺炎，本产品不予理赔。（“确诊病例定义”与“无症状感染者定义”以卫健委发布最新版新冠肺炎诊疗方案、防控方案为准）

本产品保险期间有多长?

30天。

同一个客户可以投保多份吗?

同一保障期间内, 本组合产品同一被保险人只限购买一份。

已罹患新冠肺炎的患者能否投保？

本产品不承保已由医院确诊罹患新冠肺炎或被列为新冠肺炎疑似患者的被保险人。